Немного текста:
Всё случилось 25.01.07 был в полне приятный денёк как вдруг зазвонил телефон...
- Служба технической поддержки .... здравствуйте.
- Здравствуйте к нам подошёл клиент по гарантии.
- Через две минутки я подойду.
Выхожу на выдачу и вижу: стоит клиент (приклонного возраста), который привёз свой системный блок на тележке завёрнутый в очевидно найденный на помойке грязный целофановый пакет. Я распоковал, поставил на стол его сист. блок, при этом изрядно испачкав руки. Говорю:
- Здравствуйте.
- Ээээ здрасте.
- Что с компьютером.
- Ничего.

Ну что тут можно сказать.... в ответ я спрашиваю:
- Компьютер рабочий?
- Да.
- Чем я могу вам помочь?
- Я хотел бы чтобы мне заменили системный блок!
- На каком основании?
- Компьютер не работает!

- Вытолько что сказали что компьютер работает.
- У меня не работает клавиатура.

Ну ладно думаю вот и разобрались. Спрашиваю:
- Вы клавиатуру с собой привезли?
- Да.
Хочу подключить клавиатуру и тут вижу:

Вся задняя панель в засохшой грязи!!! Т.е. такое ощущение, что взяли, набрали воды из лужи и плеснули на заднюю панель, а когда она засохла, остались разводы.
Я, ещё больше пачкая руки очищаю PS/2 порты от ГРЯЗИ, именно от ГРЯЗИ, втыкаю клавиатуру, включаю системник. Всё нормально. Спрашиваю при каких обстоятельствах не работает клавиатура (начинаю краснеть от злости

). Он мне:
- Я бы хотел поменять системный блок!
- К сожалению это не является гарантийным случаем!
- Я подам на вас в суд.
- Это ваше право.
- У меня не работает клавиатура.
- Всё работает, вот видите...
- У меня она не работает в word'е.
Я запускаю word 2003, пробую печатать, всё работает. Говорю:
- Вот видите, всё работает.
- Э... у меня дома не работает!

Конечно, если руки кривые, то е него ничего не работает. Отвечаю:
- Значит вы что-то не правильно делаете.
- У меня так-же не работает БП.

Это при том, что компьютер включен... ну ладно думаю...
Перезагружаю, лезу в Bios, смотрю параметры: всё ОК вольтаж в норме.
Говорю у вас всё в порядке. Досвидания, хочу развернуться и уйти. Но тут он мне говорит:
- Я сюда не скандалить пришел, а что-бы мне сделали... вот сделали копьютер.
- Всё работает.
- Клавиатура не работает.
- Работает, я только что вам дамонстрировал!
- Вы ШЕРЛОТАН!!!

Я это так просто не оставлю я подам на вас в суд будите оплачивать мне компьютер.
- Подать в суд - это ваше право.
- Так вы мне не оплатите компьютер?
-

Нет я вам не оплачу компьютер.
- А где у вас можно купить USB клавиатуру?

А вот это уже интересно! У меня создалось впечатление, что я разговариваю с маразматиком. Далее после 30 минут приблизительно такого же содержания беседы я показываю ему клавиатуру, он её покупает. Потом говорит мне:
- Мне хотелось бы, чтобы вы её проверили.
- Хорошо. (отдираю грязь от USB, подключаю клавиатуру)
- Вот пожалуйста, всё работает.
- Ну хорошо ( запаковывает компьютер, уходит).
Через 20 минут....
Выхожу к клиенту, вижу опять сидит этот дедуля!

- Здравствуйте.
- Я бы хотел, чтобы мне поменяли компьютер.
- Что случилось?
- Я пытался заставить заработать вашу клавиатуру но она не желает работать, верните мне деньги за компьютер!
Распаковываю компьютер

он в какой-то белой пыли, уже ЦЕЛИКОМ!
Спрашиваю его:
- А в чём это ваш системный блок?
- Там где я живу, в лифте проводят ремонт.
-

У вас что компьютер в лифте стоит?
- Нет не стоит, но мне же надо через него пройти.
-

Ясно.
Подключаю все устройства, стартую системник, всё работает. Говорю ему:
- Всё работает.
- У меня не работает.
- Может вы хотите сами попробовать?
- Да хочу, вы шерлотан!
- Всё работает?
- Здесь да.
Затем говорит: - Верните деньги за системник!
Я: - На каком основании?
- Я не умею подключать USB клавиатуру!

Я показываю как включается клавиатура, затем с его стороны претензии по поводу работы USB портов, затем он уже сам сидит, печатает в ворде, всё идёт нормально, затем он залазит в пуск, что-то там ищет, не находит, наводит курсор мышки на пуск, нажимает на него, затем сново печатает в ворде - а у него ни чего не получается!!!!! ОН ВСКРИКИВАЕТ! МОЛ ВОТ ВИДИТЕ НИ ЧЕГО У МЕНЯ НЕ РАБОТАЕТ!!! Я ЖЕ ВАМ ГОВОРИЛ! ПОЧЕМУ?
Я спокойно подхожу к нему нажимаю Alt+TAB, окно офиса делается активным, начинаю печатать....

. Объясняю, что если окно не активное, печатать там не получится. Ну и долбо-б!!! А! Ну как можно таким быть!
Дедушка радосный и довольный уходя заявляет мне:
- Я уже 10 лет с компами на ТЫ и не разу про такое неслышал.

Да вот, столько мне мозги е**ал, из-за того, что ЛАМО полное....
вот такая история, после этого мне стало плохо, но пол пачки сигарет, выкуренных на улице решило мою проблему.